Hayat Kart; Entrust Datacard, Evolis ve HID FARGO markalarının Türkiye distribütörlüğünü yürütmekte, Zebra markasında ise Card Specialist Yetkili Satıcı olarak faaliyet göstermektedir. Ayrıca tüm bu markalarla uyumlu çalışan kart baskı yazılımları CardPresso ve ID-ALL’ın Türkiye distribütörüdür.
Garanti Koşulları
Doğrudan satış veya bayi kanalı aracılığıyla müşterilere sunulan tüm makineler, üretici marka garantisi kapsamında 2 (iki) yıl garantilidir.
Garanti süresi içerisinde, fabrikasyon hatalardan kaynaklanan arızalar ve parça değişimleri ile arızalı sarf malzemelerinin değişimi, üretici firmanın garanti koşulları doğrultusunda bedelsiz olarak gerçekleştirilir.
Teknik Destek Hizmetleri
Garanti süresi boyunca, makinelerin kullanımı sırasında karşılaşılan teknik sorunlar ile kart baskı yazılımlarına ilişkin soru, talep ve önerileriniz için teknik servis ekibimiz tarafından telefon ve uzaktan bağlantı yoluyla teknik destek sağlanmaktadır.
Uzaktan bağlantı yoluyla çözülemeyen arızalarda, cihazın teknik servisimize gönderilmesi gerekmektedir.
Cihaz Gönderim Koşulları
Kargo taşımacılığı sırasında oluşabilecek hasar riskini en aza indirmek amacıyla, cihazların orijinal kutularının ve iç koruyucu köpüklerinin muhafaza edilmesi önemlidir. Teknik servise gönderilecek cihazların, mümkün olduğunca orijinal ambalajları ve koruyucu malzemeleri kullanılarak gönderilmesi gerekmektedir.
Projeniz için doğru çözümü birlikte belirleyelim
Ürün seçimi, fiyat teklifi ve teknik destek için uzman ekibimiz yanınızda.
